Politique de confidentialité

Pourquoi ces informations sont demandées

Les informations que vous transmettez servent uniquement à répondre à votre demande, à préparer une prestation et à assurer son suivi. Elles ne servent à rien d'autre.

Informations recueillies

Par le formulaire : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, commune, animal concerné et description de votre demande.

Lors d'une prestation : les éléments nécessaires au compte rendu écrit, ainsi que les coordonnées de facturation.

Pour limiter les envois automatisés depuis le formulaire de contact (des robots qui le remplissent en masse), une empreinte technique de votre connexion est également conservée, pendant sept jours, puis supprimée.

Durée de conservation

Dossiers de clients : le temps de l'accompagnement, puis la durée légale de conservation des documents comptables.

Aucune transmission à des tiers

Vos informations ne sont ni vendues, ni échangées, ni communiquées à des tiers. Un compte rendu n'est transmis à votre vétérinaire que si vous le demandez ou l'acceptez expressément.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander à consulter les informations vous concernant, à les faire corriger ou à les faire supprimer.

Il suffit d'écrire à contact@armunia.fr. La réponse est apportée dans un délai d'un mois.

Réclamation

Si une réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).